직업상담원이 수행하는 업무는
상담업무, 직업소개업무, 직업관련 검사실시 및 해석업무, 직업지도 프로그램 개발과 운영업무, 직업상담행정업무 등으로 구별 지을 수 있다.
주요 상담업무에는 근로기준법을 비롯한 노동관계법규 등 노동시장에서 발생되는 직업과 관련된 법적인 일반적인 사항에 대한 일반 상담 실시와 구인 구직 상담, 창업상담, 경력개발상담, 직업 적응 상담, 직업전환 상담, 은퇴 후 상담 등의 각종 직업상담이 있다.
직업상담원은 구직자들이 그들의 교육, 경력, 기술, 자격증, 구직직종, 원하는 임금 등을 포함한 구직표를  정확하게 작성하도록 도와주며 구직표를 제출하면 정확하게 되었는지를 검토하며 필요하면 수정을 한다.
직업상담원은 구직자들에게 가장 적합한 직업이 무엇인지를 찾는데 도와주며 적성, 흥미검사 등을 실시하여 구직자의 적성과 흥미에 알맞은 직업정보를 제공하고 청소년, 여성, 중.고령자, 실업자 등을 위한 직업지도 프로그램 개발과 운영을 한다. 그리고 취업이 곤란한 구직자( 장애자, 고령자) 에게 보다 많은 취업기회를 제공하고 구인난을 겪고 있는 기업에게 다양한 인력을 소개하기 위하여 구인처 및 구직자를 개척하기도 한다.
                                                                     
출처 : 한국산업인력공단

직업전망
향후 10년간 직업상담사 및 취업알선원의 고용은 증가할 것으로 전망된다.
기업의 채용문화가 고졸채용, 열린채용, 직무중심채용 등으로 변화하면서 채용방식 변경에 따른 수요가 구인자.구직자 측면에서 모두 증가하고 있다. 또한 베이비부머의 은퇴와 노인인구의 증가 등으로 은퇴 이후에도 취업을 원하는 사람들이 증가하고 있으며, 외국이민여성 등 외국인력 유입, 청년 실업자 증가, 경력단절여성 등 취업 및 진로 상담에 대한 요구는 꾸준히 증가하고 있다.초.중.고등학교 학생을 대상으로 하는 진로상담의 필요성이 증대하여 직업상담사들이 진로상담이나 강의 등을 제공하는 사례도 있다.
기존의 직업상담사 및 취업알선원이 일자리를 소개시켜주는 업무에 그쳤다면 최근에는 이미지컨설팅, 경력관리, 이력서 작성 및 면접관리 등 취업을 위한 거의 모든 내용을 안내하고 설계해 주는 업무로 활동영역이 확장되면서  역할이 전문화되고 있다. 고용노동부의 직업상담사의 신규채용은 많지 않으나 지자체의 취업지원사업이 활성화되면서 일자리센터에서의 인력충원이 꾸준히 있어 공공과 민간부문에서 직업상담사 및 취업알선원의 일자리는 증가할 것으로 전망된다.

출처 : 한국직업전망